El nuevo peso de los CCOs (Chief Communications Officers)

El artículo de The Wall Street Journal que todo profesional de la comunicación (y todo CEO) debería leer.

Durante años, los líderes de comunicación fueron vistos como las personas que redactaban comunicados de prensa, gestionaban las relaciones con los medios y entraban en acción cuando algo salía mal.

Ya no.

Compartimos algunas de las conclusiones de este excelente artículo de Katie Deighton. Pueden leer la historia completa (y sus ejemplos) en este enlace.

1. La comunicación ha pasado de ser una función de apoyo a convertirse en un rol de liderazgo estratégico.

2. Cada vez más CCOs (Chief Communications Officers) reportan directamente al CEO (casi la mitad de los encuestados).

3. El riesgo reputacional es ahora un tema de directorio.

4. La comunicación está influyendo en la estrategia de producto, no solo en los lanzamientos.

5. La IA ha convertido la gestión de la narrativa en una necesidad de negocio.

6. La confianza está adquiriendo tanta importancia como el alcance de marketing.

7. Los CCOs actúan cada vez más como asesores de confianza de los CEOs.

8. Más empresas están creando posiciones de CCO, y algunos líderes de comunicación están evolucionando hacia roles de presidente y CEO.

9. La compensación promedio de los CCOs ha aumentado entre 12% y 14% en los últimos dos años, y 1 de cada 7 ya gana más de US$2 millones al año (una clara señal del valor que hoy aporta la función).

En un mundo donde la confianza, la reputación y la narrativa impactan directamente el valor del negocio, la comunicación se ha ganado su lugar en la mesa y, en muchos casos, ha pasado a ocupar la cabecera.

Los CEOs deberían prestar atención.