La clave está en la empatía

¿Sabemos lo que piensa y siente nuestra audiencia cuando nos comunicamos?

Tener presente esta poderosa combinación -el pensar y sentir del otro- y ponerlo en práctica es justamente una de las mejores formas de conectar. Tómate el tiempo que sea necesario para enterde ese mundo que gira en torno a tu audiencia. Te ayudará a incrementar la efectividad de tu mensaje.